Problema de migración de unidad compartida de Google Workspace resuelto

Con una planificación y diligencia cuidadosas, la migración de datos a unidades compartidas de Google Workspace puede ser un proceso sencillo. Sin embargo, las estructuras de carpetas grandes o complejas pueden provocar problemas inesperados. Conocer los posibles obstáculos de antemano puede ayudar a garantizar una migración exitosa.

Una historia de advertencia sobre la migración: archivos ocultos y errores inesperados

Un cliente reciente de Google Workspace de 85 usuarios experimentó problemas importantes al migrar una estructura de carpetas grande de Mi unidad a una unidad compartida. A pesar de pasar las comprobaciones previas a la migración, el proceso falló a mitad de camino, lo que generó carpetas duplicadas con permisos rotos y archivos inaccesibles, lo que afectó los procesos comerciales.

Comprender las limitaciones de las unidades compartidas

Es esencial comprender las limitaciones de Google Drive sobre lo que se puede y lo que no se puede mover a una unidad compartida:

Qué se puede mover:

• Archivos y carpetas propiedad de la persona que realiza el movimiento.
• Elementos donde la persona tiene permisos de editor o colaborador
• Para administradores, elementos con permisos de visualización

Lo que no se puede mover:

• Artículos de propiedad externa sin transferencia de propiedad ni copias
• Elementos con permisos insuficientes

Además, los registros de auditoría de Google Drive solo se remontan a seis meses, lo que complica la resolución de problemas más antiguos. [ 7 ].

Solución de problemas de archivos inamovibles

El proceso de investigación consta de varios pasos:

1. Restaurar la visibilidad de los archivos para minimizar la interrupción del negocio
2. Abordar elementos de propiedad externa mediante la creación de copias de propiedad interna
3. Dividir la migración en partes más pequeñas para aislar subcarpetas problemáticas
4. Usar arrastrar y soltar para identificar archivos ocultos marcados como inapropiados por Google

El poder de GAM: Descubriendo problemas ocultos

GAMADV-XTD3, una herramienta de administración de línea de comandos para Google Workspace, resultó invaluable. Ayudó a identificar un archivo .DS_Store oculto generado por macOS, que se marcó como inapropiado y detuvo la migración. Eliminar el archivo y realizar un barrido GAM resolvió el problema [ 7 ].

Más allá de lo básico: archivos aparentemente benignos pueden causar problemas

En ocasiones, Google puede marcar los tipos de archivos comunes, como los archivos .DS_Store, como inapropiados. Es fundamental ser consciente de estos problemas durante la migración. [ 8 ].

Puntos clave

• Las comprobaciones previas a la migración de Google Drive pueden pasar por alto problemas, así que no confíes en ellas por completo.
• Familiarícese con herramientas como GAM para solucionar problemas ocultos.

¿Preguntas sobre el proceso de migración de unidades compartidas?

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